Premostitev vrzeli v znanjih in spretnostih digitalne odgovornosti med zaposlenimi v malih in srednje velikih podjetjih
Mala in srednje velika podjetja (MSP) se pogosto znajdejo v slabšem položaju pri razvoju digitalnih kompetenc. Mnogim primanjkuje sredstev za sistematično usposabljanje osebja ali privabljanje zelo iskanih digitalnih talentov. [1] Ta vrzel v znanjih in spretnostih je očitna tudi na področjih, kot je kibernetska varnost, kjer se mala in srednja podjetja pogosto težko spopadajo s prepoznavanjem tveganj in uvedbo učinkovitih preventivnih ali odzivnih ukrepov. [2] Izziv se razteza tudi na etične razsežnosti digitalizacije, vključno z odgovorno uporabo podatkov.[3], in uvajanje umetne inteligence. [4]
Vendar digitalna odgovornost ni več stvar izbire. Stranke, partnerji in regulatorji pričakujejo, da bodo podjetja varno upravljala podatke, delovala pregledno in uporabljala tehnologijo na načine, ki gradijo zaupanje. Za mala in srednje velika podjetja so zaradi tega naložbe v izobraževanje in razvoj znanj in spretnosti nujne.
Kako premostiti vrzel?
Investirajte v ljudi
Mala in srednje velika podjetja bi morala dati prednost izpopolnjevanju (pridobivanju novih znanj in spretnosti za izboljšanje na istem delovnem mestu ali za opravljanje novih odgovornosti) in prekvalifikaciji (pridobivanju novih znanj in spretnosti za povsem drugo delovno mesto) svoje obstoječe delovne sile.[5] Usposabljanje bi seveda moralo vključevati tako tehnično osebje kot netehnične zaposlene, da bi vsi razumeli, kaj pomenijo etične digitalne prakse.
Vključite digitalno odgovornost v kulturo podjetja
Premostitev vrzeli zahteva več kot le tehnično usposabljanje in vključuje vključevanje odgovornosti v organizacijsko miselnost. Ključna je zavezanost vodstva. Mala in srednje velika podjetja bi morala zagotoviti, da digitalna etika, ozaveščenost o kibernetski varnosti in pregledno ravnanje s podatki postanejo del vsakodnevnega poslovanja. To lahko vključuje preproste ukrepe, kot je sprejetje jasnih politik.[6] in vzdrževanje odprte komunikacije o odgovorni uporabi umetne inteligence in podatkov.
Pridružite se projektom, kot je DIRECT
Eden učinkovitih načinov za dostop do znanja in virov je sodelovanje v skupnih projektih, kot so Projekt DIRECT, ki združuje strokovnjake, mala in srednje velika podjetja ter institucije, da bi delili najboljše prakse in zagotavljali praktične priložnosti za usposabljanje. Z udeležbo v programu DIRECT pridobijo mala in srednje velika podjetja dostop do orodij, delavnic in vzajemnega učenja, ki bi jih sicer sami organizirali drago ali težko. Za zaposlene to pomeni praktične učne izkušnje, ki krepijo njihove veščine digitalne odgovornosti in jim vlivajo samozavest pri njihovi uporabi pri delu.
Ohranjanje napredka z nenehnim izboljševanjem
Hitre digitalne spremembe pomenijo, da morajo mala in srednje velika podjetja nenehno prilagajati svoje spretnosti, procese in odločanje za upravljanje tveganj, odgovorno uporabo podatkov in učinkovito uporabo novih tehnologij. Obravnavanje digitalne odgovornosti kot stalnega procesa pomaga malim in srednje velikim podjetjem graditi odpornost in ohranjati konkurenčnost. Zaposleni imajo koristi od tega stalnega pristopa, saj nenehno razvijajo svoje kompetence, kar zagotavlja, da ostanejo prilagodljivi in dragoceni v digitalnem delovnem okolju.
[1] https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/digital-skills-training-blueprints-upskilling-sme-employees-and-unemployed-persons
[2] https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2021/08/smes-going-digital_3b1e76c1/c91088a4-en.pdf str. 15
[3] https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0148296324005927
[4] https://algorithms.dk/2025/05/09/smes-lack-ai-competencies-both-at-the-management-and-employee-level-according-to-a-new-survey-but-66-percent-of-them-have-adopted-ai/
[6] https://hrfraternity.com/business-excellence/infusing-digital-responsibility-into-your-organization.html
