Μέτρηση του αντίκτυπου της Ψηφιακής Ευθύνης στις ΜΜΕ
Η ψηφιακή ευθύνη είναι ένα σύνολο πρακτικών και συμπεριφορών που βοηθά τις ΜΜΕ να χρησιμοποιούν δεδομένα και ψηφιακές τεχνολογίες με τρόπο που είναι κοινωνικά, οικονομικά, τεχνολογικά και περιβαλλοντικά υπεύθυνος. [1]
Γιατί είναι σημαντικό για τις ΜΜΕ να μετρούν την ψηφιακή υπευθυνότητα;
Εάν οι ΜΜΕ δεν μετρούν την ψηφιακή ευθύνη, η κατάσταση παραμένει αφηρημένη, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε μηδενική λογοδοσία και σε καμία απόδειξη αξίας. Με τη μέτρηση, οι ΜΜΕ μπορούν επίδειξη πελάτες, εργαζομένους, επενδυτές και ρυθμιστικές αρχές ότι συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις, είναι αξιόπιστοι και ανταγωνιστικοί. Οι ΜΜΕ επίσης δεν χρειάζονται πολύπλοκα συστήματα, επειδή ακόμη και οι βασικοί KPI μπορούν να δείξουν πρόοδο.
Τι να μετρήσετε και πώς να το μετρήσετε;
Δεδομένα και απόρρητο: αριθμός τακτικών ελέγχων απορρήτου, αριθμός προσωπικού που έχει εκπαιδευτεί σε θέματα απορρήτου δεδομένων [2], αριθμός αναφερόμενων παραβιάσεων δεδομένων.
Υπεύθυνη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης: αριθμός προσωπικού που έχει εκπαιδευτεί στην υπεύθυνη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης, αριθμός διαδικασιών παρακολούθησης και ελέγχου για την παρακολούθηση της απόδοσης και του αντίκτυπου του συστήματος Τεχνητής Νοημοσύνης με την πάροδο του χρόνου, αριθμός μοντέλων Τεχνητής Νοημοσύνης που δοκιμάστηκαν για να διασφαλιστεί ότι είναι αμερόληπτα, ακριβή και κατάλληλα για τον σκοπό τους. [3]
Βιωσιμότητα: αριθμός αναφορών σχετικά μεκατανάλωση ενέργειας που σχετίζονται με ψηφιακές τεχνολογίες και υποδομές (κέντρα δεδομένων, διακομιστές και συσκευές), αποτύπωμα άνθρακα, ανακύκλωση ηλεκτρονικών αποβλήτων. [4]
Υπάλληλοι: αριθμός προγραμμάτων ψηφιακής αναβάθμισης δεξιοτήτων, αριθμός προγραμμάτων αντίστροφης καθοδήγησης, όπου νεότεροι εργαζόμενοι καθοδηγούν μεγαλύτερους σε ηλικία συναδέλφους, πρωτοβουλίες για την προώθηση υγιών ψηφιακών εργασιακών συνηθειών, όπως ο καθορισμός ορίων για την ψηφιακή επικοινωνία (πρωτοβουλίες “τεχνολογικής απεξάρτησης”). [5]
Διαφάνεια: αριθμός δημοσιευμένων ερευνών αντίληψης καταναλωτών [6], συχνότητα των εκθέσεων διαφάνειας [7], διαθεσιμότητα σαφών και προσβάσιμων πολιτικών περί απορρήτου και χρήσης δεδομένων.
Η μέτρηση της ψηφιακής ευθύνης αποτελεί ευκαιρία για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης, την τόνωση της καινοτομίας και τη δημιουργία μακροπρόθεσμης ανθεκτικότητας. Στο πλαίσιο αυτό, πρωτοβουλίες όπως ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ είναι σημαντικά, καθώς παρέχουν στις ΜΜΕ τα εργαλεία και την καθοδήγηση που χρειάζονται για να βελτιωθούν και να επικοινωνήσουν διεξοδικά την ψηφιακή τους ευθύνη.
[1] https://www.interregeurope.eu/cdreurope
[2] https://www.cookieyes.com/blog/consumer-data-protection/
[3] https://www.aicatalystpartners.com/insights/seven-steps-to-implementing-effective-ai-governance
[4] https://morrismclane.com/metrics-for-measuring-digital-sustainability-impact/
[5] https://www.interreg-central.eu/news/bridging-the-generational-digital-divide-through-corporate-digital-responsibility-cdr-2/
[6] https://www.acr-journal.com/article/consumer-trust-in-digital-brands-the-role-of-transparency-and-ethical-marketing-882/
[7] https://www.telekom.com/en/company/digital-responsibility/details/the-principles-of-digital-responsibility-transparency-dialog-1008304#:~:text=We%20shape%20the%20dialog%20about,ongoing%20dialog%20within%20the%20workforce.
