Η Ψηφιακή Ευθύνη ως Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα για τις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ)
Οι ΜΜΕ αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της ευρωπαϊκής οικονομίας, αντιπροσωπεύοντας πάνω από 99% όλων των επιχειρήσεων και τα δύο τρίτα όλων των θέσεων εργασίας στον ιδιωτικό τομέα.[1] Η ψηφιοποίηση μπορεί να απελευθερώσει την ανταγωνιστικότητα των ΜΜΕ, βοηθώντας τες να προσεγγίσουν νέες αγορές και να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων τους.[2] Ωστόσο, η ικανότητά τους να διατηρήσουν αυτήν την ανταγωνιστικότητα εξαρτάται ολοένα και περισσότερο από την υπεύθυνη χρήση των ψηφιακών τεχνολογιών.[3]
Ψηφιακή Ευθύνη ως Παράγοντας Αξίας
Ψηφιακή υπευθυνότητα, η οποία περιλαμβάνει την ασφάλεια δεδομένων, τη διαφάνεια, την προστασία δεδομένων και βιώσιμες ψηφιακές πρακτικές,[4] δεν θα πρέπει να θεωρείται μόνο ως υποχρέωση συμμόρφωσης με τους κανονισμούς, αλλά και ως στρατηγικό πλεονέκτημα. Το κλειδί έγκειται στην αναγνώριση της σχέσης μεταξύ ψηφιακής ευθύνης και δημιουργίας αξίας. Οι εταιρείες που θεωρούνται ψηφιακά υπεύθυνες τείνουν να καλλιεργούν υψηλότερα επίπεδα εμπιστοσύνης και αφοσίωσης των ενδιαφερόμενων μερών, τα οποία μπορούν στη συνέχεια να συμβάλουν στην αύξηση των πωλήσεων και στην αποτελεσματικότερη απόκτηση ταλέντων.
Καθώς οι κοινωνικές προσδοκίες σχετικά με την υπεύθυνη χρήση των ψηφιακών τεχνολογιών εντείνονται, οι επιχειρήσεις που εφαρμόζουν και τηρούν αυτές τις πρακτικές είναι πιθανό να εξασφαλίσουν ένα ξεχωριστό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.[5]
Προκλήσεις για τις ΜΜΕ
Παρ 'όλα αυτά, ένας σημαντικός αριθμός επιχειρήσεων δεν έχει ακόμη αναγνωρίσει πλήρως τη σημασία της ψηφιακής ευθύνης στη δημιουργία αξίας. Οι κανονιστικές υποχρεώσεις, όπως αυτές που θεσπίζονται βάσει του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μπορούν να αποτελέσουν σημαντικές προκλήσεις για ορισμένους. Ως αποτέλεσμα, η συμμόρφωση συχνά κυριαρχεί στην προσοχή τους, γεγονός που μπορεί να περιορίσει την κατανόησή τους για την ψηφιακή ευθύνη και να εμποδίσει το ευρύτερο δυναμικό της ως πηγή ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.[6]
Το έργο DIRECT θα υποστηρίξει τις ΜΜΕ στην αντιμετώπιση αυτής της πρόκλησης, εξοπλίζοντάς τες με τις γνώσεις, τα εργαλεία και την εκπαίδευση που απαιτούνται για την ανάπτυξη ικανοτήτων ψηφιακής υπευθυνότητας. Ενισχύοντας ηθικές και βιώσιμες ψηφιακές πρακτικές. Το DIRECT θα βοηθήσει τις ΜΜΕ όχι μόνο να ανταποκριθούν στις κανονιστικές απαιτήσεις, αλλά και να οικοδομήσουν εμπιστοσύνη, να ενισχύσουν τις σχέσεις με τα ενδιαφερόμενα μέρη και να βελτιώσουν την ανταγωνιστικότητά τους σε μια ταχέως εξελισσόμενη ψηφιακή οικονομία.
Αναφορές:
[1] https://ec.europa.eu/regional_policy/policy/themes/sme-competitiveness_en
[2] https://www.oecd.org/en/publications/sme-digitalisation-for-competitiveness_197e3077-en.html
[3]https://www.kmu.admin.ch/kmu/en/home/new/interview/2024/digital_responsibility_safeguards_smes_from_reputational_risks.html
[4]https://www.kmu.admin.ch/kmu/en/home/new/interview/2024/digital_responsibility_safeguards_smes_from_reputational_risks.html
[5] https://ethz.ch/en/news-and-events/eth-news/news/2023/11/blog-why-business-should-embrace-digital-responsibility.html
[6] Στο ίδιο.
