Дигиталната отговорност като конкурентно предимство за малките и средните предприятия (МСП)
Малките и средни предприятия са гръбнакът на европейската икономика, като представляват над 991 TP3T от всички предприятия и две трети от всички работни места в частния сектор.[1] Дигитализацията може да отключи конкурентоспособността на МСП, като им помогне да достигнат до нови пазари и да подобрят ефективността на своите операции.[2] Въпреки това, способността им да поддържат тази конкурентоспособност все повече зависи от отговорното им използване на цифровите технологии.[3]
Дигиталната отговорност като двигател на стойността
Дигитална отговорност, която включва сигурност на данните, прозрачност, защита на данните и устойчиви дигитални практики,[4] не трябва да се разглежда само като задължение за спазване на разпоредбите, но и като стратегически актив. Ключът се крие в признаването на връзката между дигиталната отговорност и създаването на стойност. Компаниите, възприемани като дигитално отговорни, са склонни да култивират по-високи нива на доверие и лоялност на заинтересованите страни, което впоследствие може да допринесе за увеличаване на продажбите и по-ефективно привличане на таланти.
С нарастването на обществените очаквания относно отговорното използване на цифровите технологии, предприятията, които внедряват и поддържат тези практики, вероятно ще си осигурят ясно конкурентно предимство.[5]
Предизвикателства пред МСП
Въпреки това, значителен брой бизнеси все още не са осъзнали напълно значението на дигиталната отговорност за създаването на стойност. Регулаторните задължения, като например тези, установени съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) на Европейския съюз, могат да представляват значителни предизвикателства за някои. В резултат на това спазването на изискванията често доминира вниманието им, което може да ограничи разбирането им за дигиталната отговорност и да възпрепятства по-широкия ѝ потенциал като източник на конкурентно предимство.[6]
Проектът DIRECT ще подкрепи МСП в справянето с това предизвикателство, като ги предостави със знанията, инструментите и обучението, необходими за развиване на компетенции за дигитална отговорност. Чрез насърчаване на етични и устойчиви дигитални практики, DIRECT ще помогне на МСП не само да отговорят на регулаторните изисквания, но и да изградят доверие, да укрепят взаимоотношенията със заинтересованите страни и да повишат конкурентоспособността си в бързо развиващата се дигитална икономика.
Референции:
[1] https://ec.europa.eu/regional_policy/policy/themes/sme-competitiveness_en
[2] https://www.oecd.org/en/publications/sme-digitalisation-for-competitiveness_197e3077-en.html
[3]https://www.kmu.admin.ch/kmu/en/home/new/interview/2024/digital_responsibility_safeguards_smes_from_reputational_risks.html
[4]https://www.kmu.admin.ch/kmu/en/home/new/interview/2024/digital_responsibility_safeguards_smes_from_reputational_risks.html
[5] https://ethz.ch/en/news-and-events/eth-news/news/2023/11/blog-why-business-should-embrace-digital-responsibility.html
[6] Пак там.
